1. Jenis-jenis Insiden dan Tingkat/Level Dukungan
BUDILUHUR-CSIRT melayani penanganan insiden siber dengan jenis berikut :
a. Web defacement
b. Serangan DDoS.
c. Akses ilegal dari internal network
2. Kerjasama, Interaksi dan Pengungkapan Informasi/ data
BUDILUHUR-CSIRT akan melakukan kerjasama dan berbagi informasi dengan CSIRT dari Kementerian dan atau Lembaga lainnya dalam lingkup keamanan siber. Informasi dengan kategori rahasia yang diterima oleh BUDILUHUR-CSIRT akan dirahasiakan.
3. Komunikasi dan Autentikasi
Untuk komunikasi biasa tanpa informasi yang dirahasiakan :
email tanpa enkripsi, telepon suara tanpa enkripsi, group chat tanpa enkripsi.
Untuk komunikasi rahasia yang menyangkut informasi sensitif dan rahasia:
email dengan enkripsi.